Saúde mental de quem cuida, do diagnóstico à ação.

São aspectos relacionados à organização do trabalho, às relações profissionais e às demandas que podem impactar a saúde mental dos trabalhadores, como sobrecarga, pressão constante, papéis mal definidos, conflitos e baixo suporte da liderança.

A NR-1 sempre foi obrigatória. A atualização, pela Portaria MTE 1.419/2024, incluiu os fatores de risco psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Agora as instituições são obrigadas a identificar, avaliar e controlar esses fatores no ambiente de trabalho, com documentação técnica rastreável. Quem não realizar essa gestão está sujeito a autuações do MTE e a responsabilidade civil trabalhista.

A NR-17 trata da ergonomia e inclui a organização do trabalho: ritmo, jornada, pausas, metas e exigências cognitivas. Em serviços de saúde, escalas e plantões estão no centro dessa discussão. Esses aspectos também são fatores de risco psicossociais e precisam ser considerados na avaliação ergonômica. Nosso diagnóstico integra essa leitura à gestão de riscos prevista na NR-1.

A ausência de gestão pode levar ao aumento do adoecimento mental, afastamentos, queda de desempenho, conflitos internos, rotatividade elevada e riscos legais. Em instituições de saúde, isso também se traduz em maior risco de erros assistenciais. Do ponto de vista regulatório, instituições sem gestão dos fatores de risco psicossociais no PGR estão sujeitas a autuações do MTE e a processos trabalhistas por assédio e adoecimento ocupacional.

Auxiliamos a instituição por meio de diagnóstico, análise, planejamento, implementação e monitoramento contínuo, estruturando a gestão dos fatores de risco psicossociais de forma integrada à conformidade normativa. Cada etapa gera documentação técnica rastreável para o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Sim, de forma complementar. Nossa atuação principal é organizacional e preventiva, voltada à gestão do trabalho e às intervenções coletivas e estruturais. Quando o diagnóstico indica, oferecemos Psicoterapia Breve Online para profissionais dos setores prioritários: até 12 sessões, com plano definido desde o início e primeiro atendimento em até 72 horas. Casos graves ou que exigem acompanhamento longo são encaminhados à rede de saúde mental, como parte integrada do cuidado.

Não necessariamente. Oferecemos o serviço de Auditoria de Conformidade Psicossocial: uma avaliação independente que verifica se o processo já realizado tem validade metodológica, conformidade com a NR-1 e capacidade de sustentar fiscalizações. O parecer indica se está adequado, precisa de complementação ou deve ser refeito.

Adaptamos a metodologia à realidade e ao porte da instituição, de clínicas de pequeno porte a redes hospitalares com múltiplas unidades. O escopo (setores incluídos, profundidade do diagnóstico) é definido conforme a necessidade e a maturidade de gestão de riscos já existente.

Sim. No âmbito da nossa pesquisa de doutorado (UFSC), dedicada especificamente a esse tema, realizamos pesquisa de campo em uma secretaria estadual de saúde e publicamos revisão de escopo sobre fatores de risco psicossocial em profissionais assistenciais hospitalares. Aplicamos essa mesma base metodológica ao contexto de cada instituição cliente.

Atuamos com ambas as frentes quando aplicável. Em instituições com processo de acreditação (ONA ou similar), a gestão de riscos psicossociais dialoga diretamente com os requisitos de gestão de pessoas e segurança do paciente. Estruturamos a proposta de trabalho para atender aos dois interlocutores.

Sim. Atuamos como parceiras técnicas de empresas de SST, SESMT, clínicas de saúde ocupacional e consultorias de RH que precisam ampliar sua oferta com expertise especializada em fatores de risco psicossociais. Estruturamos a colaboração de forma a respeitar o escopo de cada parceiro e entregar o componente psicossocial com rigor técnico e documentação formal.

O processo começa com uma conversa técnica inicial: uma reunião breve para compreender a realidade da sua instituição e estruturar uma proposta de atuação adequada. Basta entrar em contato por WhatsApp para agendarmos uma conversa técnica.